Cum se schimbă acum departamentele de resurse umane
Schimbarea este o constantă în lumea afacerilor și, odată cu apariția inteligenței artificiale (IA), peisajul departamentelor de Resurse Umane (HR) suferă o transformare remarcabilă. Această schimbare nu trebuie privită cu îngrijorare, deoarece ea marchează o nouă eră de eficiență, rentabilitate și luare a deciziilor îmbunătățită pentru profesioniștii resurselor umane.
Instrumentele bazate pe inteligență artificială oferă acum avantaje care revoluționează modul în care departamentele HR funcționează, simplifică fluxurile de lucru și propulsează departamentul de HR în viitor. Să explorăm modurile în care IA reformează departamentele HR și să analizăm principalele avantaje pe care le aduce.
Eficiență îmbunătățită: facilitarea gândirii strategice
Unul dintre cele mai importante avantaje pe care IA le aduce departamentelor de HR este eficiența îmbunătățită. Prin automatizarea sarcinilor repetitive și consumatoare de timp, IA eliberează profesioniștii de HR de munca administrativă plictisitoare, permițându-le să-și canalizeze energia și expertiza spre gândirea strategică atât de necesară. Această schimbare de accent îmbunătățește productivitatea generală a echipei HR și contribuie la succesul organizației.
În plus, analiza datelor de HR și analizele predictive furnizate de IA oferă informatii aprofundate valoroase care sprijină procesele de luare a deciziilor. De exemplu, inteligența artificială poate transforma procesul de recrutare prin simplificarea etapei de selecție a candidaților. Algoritmii analizează CV-urile, evaluează calificările și oferă informații recruiterilor, permițându-le să ia decizii de recrutare mai informate și mai precise. Astfel se economisește timp și se îmbunătățește calitatea angajărilor.
Costuri reduse: abordare strategică a alocării resurselor
Abilitatea IA de a analiza volume mari de date pentru a identifica modele și tendințe reprezintă un factor de schimbare în strategiile de reducere a costurilor. Departamentele HR pot utiliza inteligența artificială pentru a examina datele și pentru a recomanda soluții rentabile. Un exemplu elocvent în acest sens este optimizarea bugetului de recrutare. IA poate identifica sursele de recrutare care generează cei mai calificați candidați, permițând departamentului de HR să aloce resursele în mod inteligent și să elimine canalele de recrutare ineficiente. Această abordare bazată pe date face ca fiecare dolar cheltuit în recrutare să genereze un randament maxim.
Studiul Global AI Survey realizat de McKinsey subliniază impactul IA asupra reducerii costurilor. Participanții din departamentele de HR au raportat beneficii palpabile, 27% dintre aceștia menționând o reducere a costurilor cu puțin peste 10%. De asemenea, 23% au raportat o creștere medie a veniturilor cuprinsă între 6% și 10%. Aceste beneficii au fost observate în diferite zone de HR, inclusiv în managementul performanței, designul organizațional și optimizarea managementului talentelor.
Luarea deciziilor: puterea obiectivității bazate pe date
Abilitatea IA de a aduna, analiza și interpreta date reprezintă un avantaj pentru cei care iau decizii în domeniul resurselor umane. Prin eliminarea prejudecăților și a presupunerilor, IA asigură fundamentarea deciziilor pe informații obiective. De la selecția candidaților la planificarea compensațiilor, IA oferă profesioniștilor din HR instrumentele necesare pentru a lua decizii bine fundamentate, conforme cu obiectivele companiei.
De exemplu, analizarea datelor de recrutare dezvăluie provocările care pot fi abordate în mod obiectiv. Prin examinarea analiticelor de recrutare, departamentul de HR se poate concentra pe indicatori importanți.
- Indicatori-cheie asociați costurilor, precum performanța anunțurilor de recrutare și costul pe angajare, contribuie la reducerea cheltuielilor de recrutare.
- Indicatorii-cheie de performanță legați de viteză, cum ar fi timpul de ocupare a unui post și timpul de angajare, accelerează procesul de recrutare.
- Indicatorii-cheie de performanță legați de calitate, precum rata de fluctuație a angajaților noi și rata de retenție a angajaților noi, îmbunătățesc calitatea angajărilor, contribuind la succesul organizațional pe termen lung.
În concluzie
Inteligența artificială deschide o nouă eră pentru departamentele de HR, oferind o multitudine de avantaje care transformă modul în care profesioniștii de resurse umane operează. Eficiența sporită prin automatizarea sarcinilor, reducerea costurilor prin informatii aprofundate bazate pe date și luarea îmbunătățită a deciziilor prin analiză obiectivă sunt doar câteva dintre avantajele pe care IA le aduce în discuție.
Pe măsură ce departamentele de HR înțeleg cum să utilizeze inteligența artificială, se poziționează în fruntea inovației, pregătite să creeze schimbări pozitiv durabile în organizațiile lor. Călătoria poate fi transformatoare și duce către un viitor în care HR-ul nu este doar o funcție de suport, ci o forță strategică care conduce succesul organizațional.
Alina Făniță este Senior Partner la PKF Finconta. A lucrat cu companii multinaționale sau firme antreprenoriale din domenii diverse de activitate, pentru a le oferi servicii de audit financiar, due diligence, restructurări de grupuri, audit intern și alte servicii conexe activității de control intern. Este membră a celor mai prestigioase asociații profesionale din domeniu: ACCA (Association of Chartered Certified Accountants), CECCAR (Corpul Experților Contabili și Contabililior Autorizați din România), CAFR (Camera Auditorilor Financiari) și IIA (Institute of Internal Auditors). A absolvit EMBA Asebuss la Kennesaw State University, a fost trainer pentru cursuri IFRS și este invitată ca expert la numeroase conferințe de business. alina.fanita@pkffinconta.ro
