Rolul IA în strategie: aplicații curente și perspective viitoare
Instrumentele bazate pe inteligență artificială (IA) au potențialul de a revoluționa dezvoltarea strategiilor, ajutând managerii să depășească subiectivitatea, să extragă informații aprofundate din volume mari de date și să ia decizii mai rapide și informate.
Deși în prezent nu se poate automatiza complet elaborarea strategiilor, aceste instrumente pot aduce o valoare semnificativă în diverse aspecte ale activității profesioniștilor în strategie.
În acest articol, vă invit să explorăm rolul transformativ al inteligenței artificiale în strategie. Vom explora aplicațiile curente ale IA, industriile care pot beneficia cel mai mult de acestea, limitele sale și impactul potențial asupra securității locurilor de muncă.
Inteligența Artificială în strategie
În contextul procesului de stabilire a strategiei, inteligența artificială se poate folosi pentru colectarea, automatizarea și analiza datelor. Este imediat evident că avem de-a face cu un spectru de aplicare larg, căruia îi poate fi atribuit diverse semnificații. Este foarte importantă tranziția graduală de la folosirea capacităților analitice tradiționale și introducerea instrumentelor bazate pe IA, care au rolul de a îmbunătăți gândirea umană și de a automatiza sarcini strategice specifice. În loc ca managerii să aștepte ca inteligența artificială să determine strategia corectă ar trebui să o privească și să o utilizeze ce pe o extensie sau completare a expertizei pe care o au în stabilirea strategilor.
Starea actuală a adoptării IA în strategie
În timp ce adoptarea inteligenței artificiale în multe funcțiuni ale companiilor este mai avansată, adoptarea sa în strategie este incipientă. Numai 7% dintre manageri au declarat că utilizează inteligența artificială în strategie sau planificare financiară, în comparație cu rate mai mari de adoptare în alte domenii precum marketingul, lanțul de aprovizionare și operațiunile de service. Această adoptare limitată poate fi atribuită naturii integrate a strategiei, care necesită o înțelegere cuprinzătoare a contextului afacerii. Executivii par să se concentreze mai mult pe capacitățile viitoare ale IA, care ar lua decizii strategice în locul lor, în loc să exploreze oportunitățile imediate de a îmbunătăți strategia prin analiza asistată de inteligența artificială.
Aplicațiile curente ale IA în strategie
Inteligența artificială poate fi aplicată în mai multe etape de elaborare a strategiei.
- Etapa descriptivă, utilizează inteligența artificială pentru analiza concurențială și pentru evaluarea performanței
- Etapa de diagnosticare, în care inteligența artificială ajută la identificarea surselor și factorilor care generează performanță
- Etapa predictivă, care le permite strategilor să anticipeze scenarii și să ia decizii informate pe baza tendințelor și semnalelor de pe piață
Inteligența artificială excelează în domeniile diagnosticului și predicției, sporind capacitatea de analiză umană și oferind informații aprofundate valoroase. Permite de asemenea analiza continuă, explorarea rapidă a diferitelor abordări și previziuni obiective ale performanței viitoare. Cu toate acestea, încrederea în inteligența artificială trebuie însoțită de o înțelegere corectă și validarea predicțiilor sale.
Industrii și afaceri care beneficiază de pe urma IA
Aproape fiecare afacere are potențialul de a beneficia de pe urma inteligenței artificială. Industriile cu serii de date extinse care pot fi organizate sistematic, după criterii precum indicatori de performanță, linii de produse, stocuri și materii prime, au cel mai mult de câștigat din utilizarea inteligenței artificiale. Companiile care se confruntă cu o complexitate mare, pot folosi IA pentru a obține perspective și analize detaliate pe care oamenii singuri nu le pot realiza la fel de ușor. Afacerile care se bazează pe un număr mic de decizii importante și date limitate pot obține mai puține beneficii. În plus, viteza luării deciziilor este un factor crucial. Companiile care revizuiesc frecvent și își ajustează deciziile pe baza modificării ipotezelor de lucru pot beneficia semnificativ de abilitatea inteligenței artificiale de a oferi insight-uri în timp real.
Rolul IA în depășirea subiectivităților și a dinamicilor sociale
Inteligența artificială poate juca un rol esențial în abordarea subiectivităților și a dinamicilor sociale care influențează adesea luarea deciziilor. Prin detectarea situațiilor predispuse la parțialitate, cum ar fi lipsa de dezbatere sau subiectivitatea confirmării, inteligența artificială poate alerta decidenții și poate stimula discuții bazate pe gândirea critică. Analiza imparțială realizată de inteligența artificială poate oferi un punct de vedere contrar ideilor preconcepute, încurajând luarea deciziilor bine fundamentate. De asemenea, ajută la gestionarea conflictelor de interese, bazându-se pe date sistematice pentru a facilita discuțiile neutre privind alocarea resurselor. Inteligența artificială servește ca o reamintire a obiectivelor pe termen lung, contracarând presiunile pe termen scurt care influențează adesea luarea deciziilor.
IA ca instrument tactic și rolul său în furnizarea de perspective noi
Deși inteligența artificială poate fi percepută ca un instrument tactic, limitat la elemente izolate ale strategiei, ea poate avea un impact profund asupra componentelor strategiei. Inteligența artificială le permite managerilor să se orienteze prin complexitate și să obțină analize clare. De exemplu, inteligența artificială poate ajuta la identificarea modelelor de comportament al consumatorilor, oferind avantaje strategice afacerilor. Prin valorificarea IA în strategie, organizațiile pot obține un avantaj competitiv semnificativ.
Viitorul IA în elaborarea strategiilor
Aplicarea inteligenței artificiale în strategie se află încă în stadiile incipiente și sunt de așteptat dezvoltări ulterioare. Urmează trei etape viitoare ale dezvoltării IA: furnizarea de recomandări în baza analizelor făcute, delegarea autorității de decizie către IA cu restricții și supraveghere, și în cele din urmă, deciziile automate complet autonome ale IA. Cu toate acestea, este important să recunoaștem limitele și riscurile asociate fiecărei etape. Deși automatizarea este răspândită în diferite domenii, temerile privind pierderea locurilor de muncă rămân întemeiate dacă angajații nu înțeleg importanța reorientării profesionale pentru a deveni parteneri de lucru ai IA.
În concluzie
Este evident că inteligența artificială are potențialul de a revoluționa dezvoltarea strategiilor prin îmbunătățirea gândirii umane și oferirea de instrumente valoroase. Deși acestea nu pot înlocui judecata umană în totalitate, ele pot îmbunătăți semnificativ execuția strategiei. Aplicațiile actuale ale inteligenței artificiale în strategie sunt descriptive, de diagnosticare și predictive. Industriile cu date extinse și nevoia de a lua decizii în timp real au cel mai mult de câștigat. Pe măsură ce inteligența artificială continuă să evolueze, afacerile trebuie să găsească un echilibru între valorificarea potențialului acesteia și asigurarea faptului că experiența umană rămâne la baza luării deciziilor strategice.
Florentina Șușnea este Managing Partner în cadrul companiei PKF Finconta. Experiența ei profesională de peste 26 de ani cuprinde domeniile de audit statutar și IFRS, consultanță fiscală, probleme de rezidență fiscală, restructurare financiară și fiscală, documentație și politici de Transfer Pricing, fuziuni și divizări, M&A, expertize judiciare, contabile și fiscale, due diligence de achiziții. Florentina este membru acreditat al următoarelor organizații profesionale: Camera Consultantilor Fiscali, Camera Auditorilor Financiari din România, Camera Expertilor și Contabililor Autorizați din România si Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists. A absolvit Facultatea Finanțe-Contabilitate din cadrul Academiei de Studii Economice, București, Facultatea de Drept din cadrul Universității ”Titu Maiorescu”, programul MBA de la Tiffin University din SUA, este doctor în economie și a urmat numeroase cursuri naționale și internaționale în domeniul fiscal. florentina.susnea@pkffinconta.ro
